Política de Cookies
Última atualização: 29-09-2025
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador (computador, smartphone ou tablet) quando visita um website. Estes ficheiros permitem que o site “lembre” certas informações sobre a sua visita (preferências, ações anteriores), melhorando a navegação, a segurança e o desempenho.
2. Que tipos de cookies utilizamos?
O website lousamel.pt, gerido pela Lousamel – Cooperativa Agrícola dos Apicultores da Lousã e Concelhos Limítrofes, CRL, pode utilizar os seguintes tipos:
- a) Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico do site e da loja online (ex.: manter sessão, recordar carrinho, processar checkout, segurança). Não requerem consentimento.
- b) Cookies de funcionalidade: permitem guardar preferências do utilizador (idioma, região) para melhorar a experiência.
- c) Cookies analíticos (quando aplicável): recolhem estatísticas sobre utilização do site (ex.: páginas mais visitadas). Apenas usados com consentimento.
- d) Cookies de marketing/publicidade (quando aplicável): usados para apresentar anúncios relevantes e medir campanhas. Apenas ativos com consentimento.
3. Cookies de terceiros
O site pode integrar serviços externos (estatísticas, vídeo, chat, CDN), que instalam cookies próprios no navegador do utilizador. Esses terceiros são responsáveis pelas suas próprias políticas de privacidade e cookies.
4. Exemplos de cookies utilizados na loja (WooCommerce)
- woocommerce_cart_hash e woocommerce_items_in_cart — carrinho de compras (necessários);
- wp_woocommerce_session_* — identificador anónimo de sessão (necessário);
- woocommerce_recently_viewed — produtos recentemente visualizados (funcionalidade);
- _ga, _gid — cookies analíticos (Google Analytics, apenas com consentimento).
5. Como pode gerir os cookies?
Pode aceitar, recusar ou apagar cookies no navegador ou através do banner de cookies no site.
Instruções resumidas por navegador:
- Google Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies.
- Mozilla Firefox: Definições > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites.
- Safari (macOS/iOS): Preferências > Privacidade > Gerir dados dos sites.
- Microsoft Edge: Definições > Cookies e permissões do site.
Nota: Ao desativar cookies, algumas funcionalidades como login, carrinho e checkout podem deixar de funcionar corretamente.
6. Conservação e consentimento
Cookies estritamente necessários podem durar apenas durante a sessão. Cookies funcionais, analíticos ou de marketing podem ter prazos variáveis definidos pela sua finalidade.
O tratamento só ocorre após aceitação no banner de cookies. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento em “Gerir cookies”.
7. Alterações a esta Política
A Lousamel pode atualizar esta Política de Cookies. A versão mais recente estará sempre disponível em www.lousamel.pt, com indicação da data de atualização.
8. Contactos
Lousamel – Cooperativa Agrícola dos Apicultores da Lousã e Concelhos Limítrofes, CRL
📍 Zona Industrial dos Matinhos, 3200-100 Lousã, Portugal
📧 lousamel@lousamel.pt
📞 (+351) 239 995 249 (chamada para a rede fixa nacional)